售后服務(wù)
本公司所提供的溝槽式管件及管接頭,在售后服務(wù)方面鄭重提出以下承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)保期限:
1、本公司溝槽式管件及管接頭質(zhì)保期為兩年。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,均由我公司負責。
2、本公司產(chǎn)品實行終生維護,對超出質(zhì)保期的管件及管接頭,我公司將以質(zhì)保期內(nèi)的工作態(tài)度對待客戶,所發(fā)生的費用均按成本價收取,不盈利收費。
二、售后服務(wù)內(nèi)容:本公司接到客戶電話后,十分鐘內(nèi)以電話的形式給客戶答疑,如需到工程現(xiàn)場解決,則以最快的速度趕到現(xiàn)場指導安裝:
三、售后服務(wù)保障措施:本公司設(shè)有售后服務(wù)部,配有專職工程師負責此項工作。